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崗位職責(zé)：
1.接受線上、線下（微信公眾號(hào)/網(wǎng)站/合作平臺(tái)/團(tuán)隊(duì)）客戶對(duì)景區(qū)/酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。
2.接聽客戶對(duì)景區(qū)/酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。
3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序，及時(shí)給賓客提供準(zhǔn)確的房況信息。
4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。
崗位要求
1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神；
2.有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力；
3.中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；
4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練；
5.熟悉一般酒店及景區(qū)預(yù)訂流程，能承受一定工作壓力。具體良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。
6.需駐島工作，公司免費(fèi)提供食宿。
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