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崗位職責：
1.接受線上、線下（微信公眾號/網站/合作平臺/團隊）客戶對景區/酒店的預訂需求，并予以妥善解決。
2.接聽客戶對景區/酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。
3.熟悉處理房間預訂的程序，及時給賓客提供準確的房況信息。
4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
崗位要求
1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神；
2.有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力；
3.中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美；
4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練；
5.熟悉一般酒店及景區預訂流程，能承受一定工作壓力。具體良好的團隊協助精神。
6.需駐島工作，公司免費提供食宿。
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