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崗位職責
1、通過郵件等方式，及時為客戶提供咨詢和解答，引導客戶下單，提高客戶滿意度；
2、負責訂單的錄入、審核、跟蹤和管理，確保訂單按時、準確交付；
3、對客戶反饋的問題進行記錄和分析，及時反饋給相關部門，協助解決客訴；
4、建立和維護客戶檔案，定期回訪客戶；
5、完成上級領導交代的其他事宜
任職要求：
1、大專以上學歷,商務英語等相關專業畢業；
2、熟悉office等辦公軟件，工作細心踏實；
2、英語4級以上，英語的聽、說、讀、寫能力較強； 
3、具有團隊精神，溝通協調能力較強。
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