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  • 11小時前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):快速消費品(食品/飲料等)
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2012年8月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1、通過郵件等方式,及時為客戶提供咨詢和解答,引導(dǎo)客戶下單,提高客戶滿意度;
    2、負責訂單的錄入、審核、跟蹤和管理,確保訂單按時、準確交付;
    3、對客戶反饋的問題進行記錄和分析,及時反饋給相關(guān)部門,協(xié)助解決客訴;
    4、建立和維護客戶檔案,定期回訪客戶;
    5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜
    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷,商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
    2、熟悉office等辦公軟件,工作細心踏實;
    2、英語4級以上,英語的聽、說、讀、寫能力較強; 
    3、具有團隊精神,溝通協(xié)調(diào)能力較強。
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