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崗位職責(zé)
1. 遵守民宿的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。
2. 按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求。
3. 按標(biāo)準(zhǔn)操作流程和規(guī)定使用的清潔工具整理清。打掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品 ，及時(shí)向管家通報(bào)入住退房時(shí)間、客用消耗品庫(kù)存情況、維修情況。
4. 做好交接班工作，交清房態(tài)，交清當(dāng)班事項(xiàng)，負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留。
5. 做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，及時(shí)匯報(bào)店長(zhǎng)。正確掌握客房各類(lèi)電器的使用方法，為客人提供需求。
6. 樹(shù)立安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報(bào)告。熟知民宿“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”，出現(xiàn)緊急情況按規(guī)定要求處理。
任職要求
1. 學(xué)歷不限，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者以及園藝養(yǎng)護(hù)、種植、插花能力者優(yōu)先錄取。
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