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崗位職責
1. 為客人提供接待、入離店手續辦理房間預訂、解答問詢等；
2. 服務掌握酒店實時房態，合理進行流量控制，做到收益**da化，并處理需要特殊安排的訂房；
3. 負責所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求；
4. 周期性輪崗，負責日常各崗位的標準化管理；
5. 負責以自身特長或店內各類培訓，能在日常工作中體現出一種生活方式，引導客人并形成良性互動；
6. 負責組織、執行店內的各類體驗式服務和活動；
7. 負責客戶關系的后期維護。
任職要求
1. 專科及以上學歷，專業不限，一年以上酒店或者民宿管家或者服務行業主管經驗者優先；
2. 性格外向，具備較強的溝通能力，組織協調能力以及很好的服務意識。
3. 親切、得體、大方有比較強的學習能力，并且熱愛生活。
4. 有花卉才藝者優先。
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