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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)火鍋店的日常服務(wù)工作，包括迎賓接待、餐前準(zhǔn)備、點(diǎn)餐服務(wù)以及結(jié)賬送客等環(huán)節(jié)。
2. 熟悉菜單內(nèi)容及價(jià)格，能夠?yàn)轭櫩吞峁�專業(yè)的菜品推薦與解答服務(wù)。
3. 維護(hù)火鍋店環(huán)境衛(wèi)生，確保餐桌整潔，餐具擺放規(guī)范，及時(shí)清理桌面垃圾。
4. 配合廚師和后廚團(tuán)隊(duì)，確保菜品快速準(zhǔn)確地送達(dá)至顧客手中。
5. 處理顧客的合理需求，妥善解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提升顧客滿意度。
6. 積極參與餐廳的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
崗位要求：
1. 學(xué)歷要求：初中及以上學(xué)歷；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：至少一年以上餐飲行業(yè)相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉服務(wù)流程者優(yōu)先考慮。
3. 個(gè)人素質(zhì)：具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能吃苦耐勞，積極主動(dòng)。
4. 溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理與顧客之間的關(guān)系。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：熱愛本職工作，善于與同事協(xié)作配合，共同完成工作任務(wù)。
6. 形象氣質(zhì)：儀表端莊，舉止得體，具備良好的職業(yè)形象。
我們期待您的加入，相信通過(guò)雙方的共同努力，一定能在未來(lái)的工作中創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī)。
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