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1、接待客戶訂單、報(bào)價(jià)、錄入系統(tǒng)；
2、下單至生產(chǎn)、跟進(jìn)交期，負(fù)責(zé)溝通與協(xié)調(diào)訂單處理過程中的相關(guān)事宜，安排客戶產(chǎn)品發(fā)貨、跟進(jìn)物流到貨情況；
3、處理客戶售后問題，就客戶所反映的意見和建議跟進(jìn)處理；
4、同客戶溝通及時(shí)收集客戶反饋信息并上報(bào)，協(xié)助市場經(jīng)理、做好客戶服務(wù)的工作。
5、負(fù)責(zé)對所跟蹤客戶的月末對賬，向上級領(lǐng)導(dǎo)提交各項(xiàng)報(bào)表及數(shù)據(jù)處理。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、一年以上的跟單工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉跟單工作流程，有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的溝通能力、親和力，處理好與客戶的業(yè)務(wù)溝通；
4、熟練掌握word、excel等辦公軟件；
5、邏輯思維和做事條理性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心和一定的壓力承受能力。具備良好的服務(wù)意識(shí)溝通能力、較強(qiáng)計(jì)劃性。
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