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工作時(shí)間： 上午：08:30-12:00   下午：01:00-17:30（普通）
工作職責(zé)：

1、利用天貓平臺(tái)、京東平臺(tái)與顧客交流，及時(shí)解答顧客咨詢，根據(jù)客戶需要促成訂單；

2、能夠及時(shí)解決顧客出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，達(dá)到顧客滿意；

3、熟悉工作流程為客戶確認(rèn)訂單及款項(xiàng)，幫助顧客查詢跟蹤物流情況；

4、整理店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)；

5、思維敏捷，耐心細(xì)致，誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)，良好的服務(wù)意識(shí)，打字速度快，能同時(shí)與多位客戶溝通。

崗位要求：

1、高中以上學(xué)歷，理工科專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、有網(wǎng)上銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、電腦操作熟練，熟練掌辦公軟件，能簡(jiǎn)單處理圖片的優(yōu)先考慮

4、能適應(yīng)周末輪班制（只需在家掛旺旺）的工作；

5、具備良好的溝通能力、高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

6、認(rèn)真好學(xué)者公司樂(lè)意培養(yǎng)你為**店鋪運(yùn)營(yíng)，有能力者后期可帶團(tuán)隊(duì)。

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