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崗位職責
1.及時收集業主各類需求及信息反饋； 
2. 及時響應客戶咨詢投訴，對小區內異常情況及時處理與上報，對異常人員進行排查與上報； 
3. 負責小區樓宇、環境衛生、設施設備、治安、車輛與人員巡查與管理； 
4. 定期巡查裝修單位，檢查施工是否規范，把控裝修質量，及時反饋異常裝修情況； 
5. 處理所轄范圍業主的訴求，及時完成上級的指令，使業主滿意度不斷提升。 
任職要求
年齡要求： 20-45 歲 ① 形象良好，性格開朗外向，親和力佳； 
② 具有良好的服務意識，團隊合作意識； 
③ 具備較強的理解接受能力，及溝通協調能力； 
④ 能夠熟練操作常用辦公軟件； 
⑤ 專業要求：物業管理、社會工作、公共事務管理、旅游、酒店管理等。 
6.有物管員證、物業相關客服工作經驗優先考慮。
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