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崗位職責(zé)
1.及時(shí)收集業(yè)主各類需求及信息反饋； 
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢投訴，對(duì)小區(qū)內(nèi)異常情況及時(shí)處理與上報(bào)，對(duì)異常人員進(jìn)行排查與上報(bào)； 
3. 負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、治安、車(chē)輛與人員巡查與管理； 
4. 定期巡查裝修單位，檢查施工是否規(guī)范，把控裝修質(zhì)量，及時(shí)反饋異常裝修情況； 
5. 處理所轄范圍業(yè)主的訴求，及時(shí)完成上級(jí)的指令，使業(yè)主滿意度不斷提升。 
任職要求
年齡要求： 20-45 歲 ① 形象良好，性格開(kāi)朗外向，親和力佳； 
② 具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 
③ 具備較強(qiáng)的理解接受能力，及溝通協(xié)調(diào)能力； 
④ 能夠熟練操作常用辦公軟件； 
⑤ 專業(yè)要求：物業(yè)管理、社會(huì)工作、公共事務(wù)管理、旅游、酒店管理等。 
6.有物管員證、物業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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