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崗位職責：
1、管理客房部員工，根據(jù)公司的操作流程和檢查標準，為客人提供干凈、舒適、安全、溫馨的客房和公共空間；
2、制定客房部的工作規(guī)劃，考核評估部門員工的工作表現(xiàn)；
3、控制經(jīng)營成本、費用和利潤，監(jiān)督控制營業(yè)用品的采購、消耗和庫存；
4、提高顧客滿意度，并對客人的滿意度全權(quán)負責。
崗位要求：
1、一年以上同崗位工作經(jīng)驗，**酒店佳；
2、責任心強，具有較好的團隊管理能力，組織協(xié)調(diào)能力；
3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，能自行制作培訓(xùn)課件和報表等；
4、熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。
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