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職位描述：
有4S店同崗位經驗
1. 事故車業務接待
負責事故車輛的招攬、接待工作。
負責協助保險事故的現場勘察及涉警案件的處理。
負責向事故車主解釋理賠政策并積極引導客戶入廠維修。
搜集事故車理賠資料，跟進事故車的維修進度和維修質量，特殊情況及時與客戶聯系、溝通。
負責代理或協助客戶辦理事故車輛調解、事故車輛放行及結案等相關工作。
2. 保險公司公關
負責處理相關保險公司的業務公關，及時向上級匯報公關情況，以便上級及時采取處理措施。 
協助保險公司定損核價,負責事故車理賠卷宗的交案工作。 
積極與保險公司溝通，查詢理賠款的到帳與否，及時通知財務。
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