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職位描述：
續(xù)保業(yè)務(wù) 保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷
1. 新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程。
對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
對工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)改進(jìn)。
解答客戶、銷售顧問或其他部門人員的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢。
告知銷售顧問承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)。
對當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。
2. 完成續(xù)保業(yè)務(wù)
完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù)。
整理續(xù)保客戶資料。
按照規(guī)定對到期客戶進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容。
根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并將試算的保費(fèi)提供給客戶。
報(bào)價(jià)后跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記錄。
統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況，以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo)。
向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對。
注意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。
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