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【工作職責】
1、負責電商平臺售前接待，解答產品、活動等
咨詢，促成訂單交易。
2、負責登記整理相關表格；
2、跟蹤發貨包裹動向，及時解決物流異常；
3、靈活、耐心解決售后問題，維護產品評價，提升顧客滿意度；
4、處理上級交代的其他工作。
【任職要求】
1、打字速度快，1分鐘45~60以上，熟悉使用
辦公軟件；
2、高中以上學歷，有客服經驗者優先錄用；
接受熱愛電商好學上進的應屆生。
3、紀律性強，具備團隊意識，能高效配合團隊工作；
4、具備良好服務意識，能承受一定的工作壓力；
4、文明禮貌、工作細致、耐心、有始有終，做事不拖拉；
5、客服職位特殊，需早晚班輪值，公司坐班，不接受兼職和在家辦公。
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