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崗位職責
1. 驗證燈具的性能與包裝防護要求達到要求； 
2. 指導用戶燈具使用方法及注意事項等相關事宜；
3. 負責受理客戶投訴，處理產品售后質量問題；對重大突發事件及時上報總經理并協助處理； 
4. 接到客戶售后服務需求電話后，要做好信息登記工作。每一次售后服務都要有售后記錄，公司會議時可就目前存在的售后問題提出進行討論；
5. 通過售后服務獲得客戶認同，實現二度開發新業務；
任職要求
1、對燈具結構有所了解
2.有一定的電子理論基礎；能夠判斷出光源或驅動的故障。
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