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崗位職責
1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
6.認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
任職要求
1、文秘、行政管理及相關專業優先；
2、形象氣質佳；
3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備；
4、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠；
5、熟練使用相關辦公軟件。
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