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1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供專業的咨詢；
2、引導家長帶孩子上門并接待咨詢及協議談判簽署工作；
3、對孩子進行全面地測試和分析，使家長認可；
4、制定孩子長期的輔導計劃與方案，與家長簽訂輔導協議；
5、跟蹤客戶輔導項目實施及客戶維護，協調教務工作，保證服務質量；
6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護；
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