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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督
2、負(fù)責(zé)投訴熱線的記錄、處理、反饋
3、進(jìn)行日常跟蹤回訪、客戶投訴受理、服務(wù)的管理
4、完善、反饋客戶信息管理檔案
5、進(jìn)行經(jīng)營(yíng)信息發(fā)布
6、活動(dòng)組織及籌備
任職資格：
工作時(shí)間：
如有汽車(chē)行業(yè)，比較有客服經(jīng)驗(yàn)的客服主管也可以投簡(jiǎn)歷，目前客服主管在招聘中。
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