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1、  負(fù)責(zé)派駐酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理、考核指標(biāo)；

2、  制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并監(jiān)督部門(mén)人員執(zhí)行情況，從而支持酒店和運(yùn)營(yíng)部門(mén)總體目標(biāo)；

3、  負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)，提升顧客體驗(yàn)；

4、  監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與執(zhí)行以及收益管理工作，從而使?fàn)I業(yè)收入、客房收入和入住率達(dá)到優(yōu)化水平；通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)和計(jì)劃，獲取客房收益，提高股東回報(bào)；

5、  全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全；

6、  負(fù)責(zé)制定酒店相關(guān)管理規(guī)定并負(fù)責(zé)宣貫落實(shí)；

7、  與酒店內(nèi)部員工、集團(tuán)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；

8、  負(fù)責(zé)做好酒店與外部的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象；

9、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶(hù)關(guān)懷，及時(shí)有效的處理客人投訴。
（工作地點(diǎn)：東方市，儋州市，海口市）
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