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1、  負責派駐酒店的整體運營工作，確保完成各項經營、管理、考核指標；

2、  制定運營計劃并監督部門人員執行情況，從而支持酒店和運營部門總體目標；

3、  負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質，提升顧客體驗；

4、  監督銷售計劃的制定與執行以及收益管理工作，從而使營業收入、客房收入和入住率達到優化水平；通過對市場變化的預測和計劃，獲取客房收益，提高股東回報；

5、  全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全；

6、  負責制定酒店相關管理規定并負責宣貫落實；

7、  與酒店內部員工、集團相關部門進行日常的溝通協調工作，確保信息暢通、有效；

8、  負責做好酒店與外部的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；

9、監督服務質量，確保提供優質的服務和客戶關懷，及時有效的處理客人投訴。
（工作地點：東方市，儋州市，海口市）
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