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崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)根據(jù)公司實(shí)際情況制定售后服務(wù)工作計劃。負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理。定期對客戶進(jìn)行電話回訪產(chǎn)品的使用情況。在售后過程中，應(yīng)及時確認(rèn)產(chǎn)品的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)，如果不相符，應(yīng)及時與技術(shù)安裝人員商討爭取盡快提出解決方案，同時做好售后記錄。
公司將提供木地板安裝技術(shù)知識及相關(guān)管理知識培訓(xùn)。
 任職資格：
1、**
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識，服從、協(xié)作意識強(qiáng)。為人誠信，有責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)。
3、有裝修行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉裝修及木地板安裝工程技術(shù)者優(yōu)先。
工作時間：
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！