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一、崗位職責
1．核對客戶信息，對客戶日均消費情況進行排查；
2．負責指導客戶使用后臺，設定關鍵詞；
3．認真學習網絡業務知識，客戶在提關鍵詞過程中發現問題要耐心幫助解答   ；
4．及時完成經理給予的工作，發生突發事件要及時匯報給上級知道   ；
5．對客戶服務效果進行跟蹤，提升，編輯客戶檔案   ；
6．根據客戶情況進行回訪，制定優化方案   ；
7．及時提醒客戶續費，保證客戶在百度搜索上的不間斷推廣   ；
8．提升有消費關鍵字數量，根據客戶推廣效果及消費情況，逐步溝通將其帳戶中沒有流量的關鍵字進行更換，修改被拒關鍵詞。

二、任職要求：   
1、本科及以上學歷，電腦操作熟練，普通話標準；   
2、具有工作責任感和強烈的客戶服務意識；    
3、學習能力較強，具備團隊合作精神，敢于挑戰自我；
4、有較強的語言表達能力和人際溝通能力；
5、一年以上銷售經驗或者服務性營銷管理經驗者及傳統廣告業工作經驗者優先；
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