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一、職業發展與培訓

新入職員工需在生產車間實習3 - 6個月，全面熟悉產品知識與操作技能，實習期間需適應車間工作安排。實習期滿經考核合格后，正式轉入售后崗位，開展外出服務工作。

二、工作時間

1. 車間實習期間：周一至周六上午8:30 - 11:50，下午1:30 - 5:30，單休。
當前工期緊張，一周約4 - 5天晚上需加班，加班時間為18:00 - 21:30，周日有時也需加班。

2. 售后工作期間：正常情況下周一至周六上午8:30 - 11:50，下午1:30 - 5:30，單休。但現場服務需以客戶需求為準，靈活調整工作時間。

三、薪資待遇

1. 車間實習階段：月薪4000 - 5000元。

2. 售后技術員工資：6000 - 12000元，包含出差餐補，交通費用實報實銷，住宿報銷上限200元/天，另有防暑降溫補貼。

四、福利待遇

1. 飲食：公司設有自助餐形式飯堂，工作日午餐補貼10元/餐，晚上加班自助晚餐補貼12元/餐。

2. 保險與公積金：入職30天內簽訂勞動合同后安排購買五險一金。

3. 休假：享有年假、婚假、產假、喪假。

4. 節日關懷：春節、中秋節等重要節日發放節日禮品或禮金。

5. 獎勵機制：設立員工獎、創新獎、突出貢獻獎等獎勵機制，表彰獎勵表現出色的員工。

五、崗位職責

1. 為客戶提供電氣設備全方位售后服務，如設備安裝、調試、維修及保養。

2. 快速響應客戶售后需求，及時抵達現場解決問題，保障客戶設備正常運行。

3. 與客戶保持良好溝通，了解需求與反饋，提供專業技術支持和解決方案。

4. 認真填寫售后服務記錄與報告，及時反饋客戶問題及處理情況。

六、任職要求

1. 電氣、自動化等相關專業，中專及以上學歷。

2. 1年以上電氣設備售后服務經驗，熟悉設備安裝、調試和維修。

3. 熟悉電氣設備工作原理與結構，具備一定電氣知識和技能。

4. 溝通能力與服務意識良好，能與客戶建立良好關系。

5. 問題解決與應變能力強，能快速準確解決客戶問題。

6. 具備團隊合作精神，能與其他部門密切配合。

7. 身體素質良好，能吃苦耐勞，適應出差和加班。
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