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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題 ；
2、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成，對公司客戶群進(jìn)行維護與管理；
3、及時有效的做好客戶的回訪工作。
崗位要求：
1、有過電商平臺客服或微信客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先，有同行客服經(jīng)驗者亦可；
3、其他銷售或客服經(jīng)驗亦可；
4、接受無經(jīng)驗，有老員工帶領(lǐng)；
5、打字速度中等以上，熟悉辦公軟件。
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