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1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。
2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。
3、負責對結帳房間的查房工作。
4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。
5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。
6、負責杯具的清潔與消毒工作。
7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
8、完成易耗品的每期盤點工作。
福利待遇：
1、實行每周40小時工作制，每周雙休。
2、婚假、產假、帶薪年休假等國家規定假期外，還有帶薪病假。
3、按照國家規定足額繳納五險一金、重大疾病保險、補充醫療保險。享受職工幫扶互助會各項待遇。    
4、國家法定節假日帶薪休假。
5、享受夜班補貼、館齡津貼、高溫補貼。
6、享受20萬元保額的意外傷害商業保險。
7、提供自助式工作餐，提供住宿。
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