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1.熟悉掌握產(chǎn)品信息，了解客戶的需求，掌握溝通技巧，正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)。
2.準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)客戶購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)提出的各種問(wèn)題，以每次貼心、周到的服務(wù)在客戶群中建立起專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)人、值得信賴(lài)的店鋪形象。

3.運(yùn)用各個(gè)平臺(tái)一站式解決客戶需求，給予客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。

【崗位要求】

1.對(duì)電腦鍵盤(pán)及表格操作熟悉，打字速度**少60/分鐘以上，可以長(zhǎng)期任職，有一定的溝通技巧。

2.有一定的抗壓能力，遇到客戶詢問(wèn)要耐心解答，態(tài)度認(rèn)真，積極向上，坦率正直，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

【薪資待遇】
公司按照多勞多得的薪資階梯進(jìn)行分配，薪資上不封頂，高工資只為努力的你準(zhǔn)備著

【上班時(shí)間】
培訓(xùn)期：上午09：00—11：30    下午：13：00—18：00
    客服崗早班：08：00---17：00    晚班：16：30---24：00（以完成當(dāng)天工作為前提）
單休（或根據(jù)項(xiàng)目情況安排）

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