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崗位職責(zé)：
1、受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作; 
2、協(xié)助其他部門售后支持工作;
3、及時(shí)將返修件以及壞件郵寄廠家，并總結(jié)產(chǎn)品故障現(xiàn)象，進(jìn)行分類整理，統(tǒng)計(jì)故障產(chǎn)品的生產(chǎn)批次;
4、與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來(lái)描述故障，讓客戶容易理解和接受;
5、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析，階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見;
任職要求：
1、，身體健康。
2、中技以上學(xué)歷，機(jī)電一體化專業(yè)，會(huì)看圖紙。
3、有機(jī)械設(shè)備行業(yè)安裝工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、有電工上崗證。
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