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崗位職責：
1、利用公司聊天軟件，在線解決客戶問題；
2、為客戶提供公司的業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，對異常快遞問題反饋，及時為客戶解決問題。
3、對接國際快遞服務商，對貨物進行跟蹤，反饋問題；
4、做好數據分析，對接業務員，做好業務員售后服務；
5、要會熟練使用計算機，懂基本的辦公室軟件，**的應屆生也可以接受。
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