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崗位要求：
1、年齡，物業(yè)管理相關(guān)專科畢業(yè)，熟悉大型物業(yè)小區(qū)的管理；
2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專畢業(yè)，五年以上物業(yè)管理相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)。
3、有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、熟悉物業(yè)項(xiàng)目客服管理各項(xiàng)流程；
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客服部的工作，審定客服部的工作編排，統(tǒng)籌客服部的工作安排；
2、負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作；
3、定期主持召開(kāi)客服部例會(huì)，總結(jié)、布置、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作開(kāi)展。
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