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崗位要求：
1、年齡，物業(yè)管理相關(guān)專科畢業(yè)，熟悉大型物業(yè)小區(qū)的管理；
2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專畢業(yè)，五年以上物業(yè)管理相關(guān)崗位經(jīng)驗。
3、有較強的溝通和表達能力，有較強的執(zhí)行力，有團隊合作精神。
4、熟悉物業(yè)項目客服管理各項流程；
崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)客服部的工作，審定客服部的工作編排，統(tǒng)籌客服部的工作安排；
2、負責(zé)重大投訴的回訪工作；
3、定期主持召開客服部例會，總結(jié)、布置、協(xié)調(diào)各項工作開展。
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