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崗位職責(zé)
1、能接待天貓客戶售前的咨詢問(wèn)題
2、能解決 客戶的售中售后問(wèn)題
3、把店鋪的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)都做好
4、處理簡(jiǎn)單的售后件
任職要求
1、熟悉淘寶網(wǎng)買賣操作流程，及時(shí)處理客戶要求。
2、熟悉電腦基本操作，打字速度快，具備半年以上淘寶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 
3、具備良好的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，且有良好的服務(wù)意識(shí)。 
4、能處理基本的售中售后問(wèn)題
5、有良好的口才溝通能力，能電話與客戶溝通售中售后問(wèn)題
6、能承受一定的工作壓力，能接受公司的調(diào)度和安排。 
7、有良好的心態(tài)和一定的承受壓力情況。
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