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崗位職責
1、通過旺旺等聊天工具與顧客交流，熱情并準確解答客戶問題，引導并促成訂單成交。
2、協同物流人員完成客戶的訂單確認及活動期的訂單發貨。
3、熱情耐心處理客戶所提出的任何問題，以客戶需求為導向。
4、維護會員關系管理，了解顧客對公司產品的建議，及時反饋。
任職要求
1、打字速度快，基本的電腦辦公軟件使用，良好的語言組織能力；
2、兩班制，早班：08:00-18:00，晚班：12:00-22:00；（月休八天）。
3、注重細節，有非常好的服務意識，熱心助人，樂觀開朗，自我調節能力較好；
4、積極熱情主動，溝通表達良好；
5、學習能力強，有上進心。
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