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接受客戶咨詢,熟悉淘寶后臺及購物流程者優先崗位職責：1、通過淘寶旺旺、京東平臺了解客戶需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作，引導顧客促成銷售；2、解答客戶提問并落實問題；3、負責訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；4、領導下達的相關工作內容。任職要求：1、，至少1年以上銷售或客服工作經驗；應屆畢業生符合要求也考慮；2、熟練操作淘寶旺旺，打字速度50/分鐘以上；3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
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