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1、針對顧客進行售前引導，通過在線工具為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導顧客成單；
2、以微信回訪的方式對客戶進行產(chǎn)品滿意度的調(diào)查，歸類匯總客戶意見并向團隊提出改進建議；
3、客戶群的維護以及信息發(fā)布；
4、訂單的確認處理、跟蹤，確保客戶順利簽收貨品；
5、推動團隊業(yè)績增長，完成店鋪銷售目標；
6、負責記錄、整理客戶資料并存為文檔；
7、建立和維護好客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司形象。
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