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工作職責：
1、負責物業項目公司的全面工作管理，對項目公司各部門工作直接負責；
2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標（主要包括項目利潤率、收繳率、創收指標、滿意度、設備設施完好率、人員流失率）對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制；
3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等；
4、負責指導、監督各部門的基礎管理工作，工作協調，及按時完成項目公司人員的績效考評；
5、負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等；
6、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系；
7、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系；
8、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標；
9、積極響應集團及物業公司號召，完成領導安排的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗；
2、熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；
3、具備**的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。
4、持有物業相關證書者優先；
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