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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的銷(xiāo)售接待，通過(guò)聊天工具熱情主動(dòng)回答顧客的問(wèn)題，為客 戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)、協(xié)助并引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易，提高詢(xún)單轉(zhuǎn)化率; 
2、處理售后與評(píng)價(jià)的回復(fù); 
3、發(fā)現(xiàn)并記錄工作中的問(wèn)題，及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 
4、客戶(hù)信息的整理存檔，定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，維護(hù)老顧客; 
7、上級(jí)主管下達(dá)的臨時(shí)性相關(guān)工作; 
8、不定時(shí)協(xié)助美工摳圖工作. 
要求： 
1、仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任感。會(huì)photoshop、有一年以上網(wǎng)店或電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 
2、打字速度快，有親和力。良好的服務(wù)意識(shí)，性格開(kāi)朗，樂(lè)觀向上，良好的溝通表達(dá)能力； 
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題; 
4、對(duì)客服工作流程有一定了解，熱愛(ài)電商客服類(lèi)工作。 
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神，擅溝通。 
6、工作時(shí)間：每天8小時(shí)工作時(shí)間，周一至周五享受?chē)?guó)家法定假 
7、薪酬待遇：底薪+高提成+獎(jiǎng)金（上不封頂） 
公司福利： 
1朝九晚五+人性化管理； 
2.五**寫(xiě)字樓，舒適的工作環(huán)境； 
3.專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技巧和金融產(chǎn)品培訓(xùn)； 
4.每季度省外旅游，拓展訓(xùn)練，不定期組織外出聚餐，唱K，員工生日會(huì)，爬山等戶(hù)外活動(dòng)； 
5.完善的晉升空間，每月都有晉升機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理-市場(chǎng)副總監(jiān)-市場(chǎng)總監(jiān)-市場(chǎng)副總經(jīng)理-市場(chǎng)總經(jīng)理-總公司常務(wù)管理層 
加入我們你將得到什么？ 
1.前沿的財(cái)經(jīng)訊息，專(zhuān)業(yè)的金融投資知識(shí)； 
2.有魅力的營(yíng)銷(xiāo)技巧，非凡的語(yǔ)言能力； 
3.強(qiáng)大的客戶(hù)資源，優(yōu)質(zhì)的人脈圈； 
4.年輕而富有朝氣的團(tuán)隊(duì)，并肩作戰(zhàn)的小伙伴； 
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