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崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷，英語、教育等相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，一年以上管理經(jīng)驗；
3、熟悉客戶服務(wù)的技巧與工作方法，有較好的服務(wù)意識；
4、較強的表達與溝通能力，能夠承受高強度工作壓力；
5、具備良好的分析問題和解決問題的能力；
6、熟悉出國考試行業(yè)及競爭對手的情況者優(yōu)先考慮；

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)制訂并實施中心教學(xué)服務(wù)部的工作計劃；
2、負責(zé)教學(xué)服務(wù)部的團隊建設(shè)管理；
3、協(xié)助學(xué)習(xí)顧問對學(xué)生及家長進行回訪、投訴處理處理；
4、負責(zé)持續(xù)提升中心在讀學(xué)員的續(xù)報率、口碑挖掘工作；
5、學(xué)員轉(zhuǎn)班、插班管理、學(xué)生與開課信息匯總與上報；
6、負責(zé)課程的二次銷售；
7、負責(zé)提升部門人員業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、訪談能力。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！