崗位要求:
1、專科及以上學歷,英語、教育等相關專業;
2、三年以上相關工作經驗,一年以上管理經驗;
3、熟悉客戶服務的技巧與工作方法,有較好的服務意識;
4、較強的表達與溝通能力,能夠承受高強度工作壓力;
5、具備良好的分析問題和解決問題的能力;
6、熟悉出國考試行業及競爭對手的情況者優先考慮;
崗位職責:
1、負責制訂并實施中心教學服務部的工作計劃;
2、負責教學服務部的團隊建設管理;
3、協助學習顧問對學生及家長進行回訪、投訴處理處理;
4、負責持續提升中心在讀學員的續報率、口碑挖掘工作;
5、學員轉班、插班管理、學生與開課信息匯總與上報;
6、負責課程的二次銷售;
7、負責提升部門人員業務技能、專業知識、訪談能力。
聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!