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1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管； 

2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務(wù)以及各項專項服務(wù)； 

3、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。 

4、組織員工完成崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的各項考核。 

5、組織實施員工勞動保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施； 

6、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評價； 

7、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作； 

8、處理和記錄客戶的投訴； 

9、組織開展顧客意見征詢和調(diào)查活動； 

10、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)時的對外聯(lián)絡(luò)工作； 

11、實施相關(guān)文件和資料及質(zhì)量記錄的管理； 

12、組織相關(guān)標(biāo)識的實施及管理； 

13、完成公司交辦的其他工作。 

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