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  • 4個月

    會員等級

  • 單位性質: 個體工商戶
  • 所屬行業:快速消費品(食品/飲料等)
  • 員工人數:50人以下
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.   崗位職責
       - 負責商品信息的上傳、編輯、下架(如標題、圖片、詳情頁、價格等),確保平臺信息準確無誤。  
    2. 訂單處理  
       - 跟蹤訂單狀態,處理訂單審核、打單、發貨協調及物流跟進。  
    二、數據整理與分析
    1. 數據錄入與統計 
       - 整理銷售數據、客戶訂單信息,  
    2. **報表制作**  
       - 使用Excel或電商后臺系統生成基礎運營報表(如庫存報表、訂單匯總表
    三、客戶服務協助**
    1. **售前售后溝通**  
       - 回復電商平臺的客戶咨詢、留言,處理簡單客訴。  
       - 協助跟進客戶評價,反饋問題至相關部門。  
    2. **客戶信息管理**  
       - 維護客戶數據庫,記錄客戶反饋或特殊需求。  


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