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崗位職責：1. 全面負責客服中心工作,制定部門工作計劃，全面完成公司下達的任務指標;
2. 制定與完善客服中心管理制度，規范和完善，優化客戶服務流程，對客戶服務團隊標準化執行情況、工作效率、客戶滿意度等指標進行考核；
3. 負責呼叫中心內部崗位的績效評估
4. 負責收集歸納呼叫中心各項呼叫數據，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；
崗位要求：打字速度快，應變能力強，有責任心。（不會有人教）
工資待遇3500
工作地點:信江區瀚宮尚城圓通快遞門店
上班時間:9:00-12:00 ，2:00-8:00
月休2天
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