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職責:
1、團隊管理:領導和激勵團隊成員，包括運營專員、客服人員等，確保團隊高效運作。
2、策略制定:制定電商業務的整體運營策略以提高銷售額、利潤和客戶滿意度。
3、數據分析:分析銷售數據、用戶行為數據等，以洞察市場趨勢和客戶需求，為決策提供依據。
4、渠道管理: 優化電商平臺的運營，同時開拓新的銷售渠道。客戶關系維護:確保良好的客戶體驗，處理客戶投訴和問題，提高客戶忠誠度。
5、營銷活動策劃:組織和策劃各類營銷活動如促銷、推廣等。
供應鏈協調:與供應商、物流等合作方協調，確保商品供應和配送的順暢。
工作內容:
1、每周組織團隊會議，評估工作進展并分配任務。
2、每月審查數據分析報告，根據結果調整運營策略。
3、策劃并執行重大節日的促銷活動，如“雙+“618”等。
4、與供應商談判爭取更有利的合作條件
5、定期培訓團隊成員，提升他們的業務能力和專業素養。
需要具備以下素質:
1、良好的領導能力和團隊管理能力。
2、較強的數據分析能力和商業洞察力。
3、**的溝通和協調能力。
4、創新思維和市場敏感度
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