職位要求：
電梯維保科長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面管理電梯維保團(tuán)隊(duì)，確保電梯設(shè)備的正常運(yùn)行和及時(shí)維修，提高電梯設(shè)備的可靠性和安全性，為公司的客戶提供優(yōu)質(zhì)的電梯維保服務(wù)。
崗位職責(zé)：
1.制定并執(zhí)行電梯維保團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和維修任務(wù)，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成,
2.監(jiān)督電梯維保團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量，對(duì)電梯設(shè)備的維修、保養(yǎng)和巡檢進(jìn)行定期檢查和評(píng)估;
3.定期對(duì)電梯維保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和維修能力;
4.負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的電梯維保建議和解決方案,
5.協(xié)調(diào)處理電梯故障和緊急維修任務(wù)，確保電梯設(shè)備的安全運(yùn)行:
6.負(fù)責(zé)電梯維保團(tuán)隊(duì)的人員招聘、考核和激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力:
7.跟進(jìn)電梯維保行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解和掌握新技術(shù)、提高公司的維保水平;
8.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，電氣、機(jī)械、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.具備3年以上電梯維保或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電梯設(shè)備的基本原理和維修技術(shù):
3.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶保持良好的合作關(guān)系:
4.具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成工作任務(wù);
5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠應(yīng)對(duì)緊急情況和突發(fā)事件;
6.持有電梯操作證、電梯維修證等相關(guān)資格證書者優(yōu)先考慮。
工作績(jī)效
1.電梯設(shè)備的正常運(yùn)行率和故障率作為考核的重要指標(biāo);
2.客戶滿意度和投訴處理情況作為服務(wù)質(zhì)量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn);
3.團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度和技能提升作為團(tuán)隊(duì)管理的考核內(nèi)容:
4.電梯維保項(xiàng)目的成本控制和效益分析作為經(jīng)濟(jì)效益的考核指標(biāo)五、
總結(jié)
電梯維保科長(zhǎng)是公司電梯維保業(yè)務(wù)的核心管理人員，需要具備全面的電梯維保知識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成工作任務(wù)，提高電梯設(shè)備的可靠性和安全性，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維保服務(wù)。同時(shí)，電梯維保經(jīng)理還需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極引進(jìn)新技術(shù)和新設(shè)備，不斷提升公司的維保水平，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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