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1.負責中控室監控系統進行操作管理；
2.負責接收業主報修，投訴意見，并及時與業主解釋，進行跟蹤處理，同時將信息傳遞至相關部門；
3.接聽門禁呼叫并核對客戶信息后訪客放行；
4.負責對中控室紅外線報警系統進行操作管理；
5.負責各種信息有效的傳遞，語言對接按照BI規范進行操作；
6.中控室必須認真填寫所有質量記錄，保持清晰、有接收部門簽字確認；
7.對消防設備24小時運行監控，記錄并能熟練操作；
8.對室內所有設備辦公物品進行保管；
9.中控室每日進行清掃，保障工作環境整潔有序；
10.嚴禁使用中控室電腦做與工作無關的事情；
11.認真做好交接班記錄，做到交接內容清楚。
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