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1、一般要求大專以上學歷，專業不限，接受過服務管理、酒店管理的培訓；
2、懂得公關禮儀、心理學，管理學及酒店業務知識；
3、熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規范，具有較強的組織、管理和協調能力；
4、具備相當的培訓能力，應變能力強，英語口語流利；
5、具備相當的餐飲管理知識和水平，綜合素質好；
6、有良好的團隊協作精神、開拓創新精神，溝通協調能力強，敢于承擔責任；
7、具備良好的氣質，和藹、大方、儀表端莊，性格開朗，善于交際，具有全局觀念、服務意識和較強的責任心、能承擔較大的工作壓力；
8、掌握經濟學、市場營銷等相關知識。
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