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1.解答平臺(tái)用戶的疑問和咨詢；
2.活躍平臺(tái)建立的Q群，微信群，維護(hù)社群秩序；
3.記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析和匯報(bào)；
4.進(jìn)行客戶回訪，做好客戶維護(hù)。

任職要求
1.熟悉辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.邏輯性強(qiáng)、反應(yīng)靈敏；
3.可以接受排班或者夜班安排，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；
4.具有親和力，有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！