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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):500-999人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、審核和服務(wù)中鋼網(wǎng)注冊(cè)用戶,跟進(jìn)產(chǎn)品使用情況并提供幫助;

    2、搜集客戶資料,上傳鋼材現(xiàn)貨資源,活躍網(wǎng)站用戶;

    3、對(duì)用戶進(jìn)行回訪和維護(hù),提升用戶對(duì)產(chǎn)品的粘性,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化;

    4、匯總并上報(bào)客戶反饋的問(wèn)題,對(duì)客戶異議進(jìn)行處理,構(gòu)建良性客戶關(guān)系;

    5、完成客戶服務(wù)工作,挖掘客戶需求,推進(jìn)業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成。
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