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1、負(fù)責(zé)樓面日常管理工作，有積極的工作態(tài)度，按部門經(jīng)營(yíng)策略方向，根據(jù)公司制定的安全、衛(wèi)生、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)本樓層工作，嚴(yán)格控制成本，做好節(jié)源節(jié)能工作，積極培養(yǎng)一支具備良好品質(zhì)和過硬業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。
2、注重現(xiàn)場(chǎng)管理，安排大型團(tuán)體宴會(huì)并接待好VIP客戶，能夠妥善處理客人投訴。
3、建立良好公共關(guān)系，加強(qiáng)溝通廣泛收集賓客意見，了解客情，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷改進(jìn)。
4、對(duì)本部門各項(xiàng)工作有計(jì)劃，安排，督導(dǎo)，協(xié)調(diào)，員工有評(píng)估考核工作，確保完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
5，能夠懂得視頻拍攝、剪輯和自媒體運(yùn)營(yíng)的優(yōu)先。

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