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1、負責服務區域內的衛生清潔及房間的布置工作；
2、熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業務技能并靈活運用到日常服務工作中；
3、做好與接待員工作的銜接，根據接待員的安排及時做好房間的清潔及跟房工作，并做好記錄；
4、服從領導，聽從指揮。做好每日安排的工作計劃，衛生工作及安全檢查工作；
5、做好日常設備、設施的使用及保養工作，發現問題及時上報及時維修，確保一切設備、設施的正常運轉；
6、退房時要及時提醒客人不要遺漏物品；
7、做好退房的檢查工作，發現問題及時上報情況并通知總臺；
8、做好交接班工作，記錄好交接班時每一包房的狀況；
9、熟悉店內的各種經營項目及收費標準，并適時促銷；
10、對于鐘點房客人要及時有禮貌地提醒其離開時間；
11、在規定時間內及時清理好房間，做好內務工作；
12、負責所分擔區域衛生。
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